La gestión de La mano de obra puede apoyarse en soluciones informáticas. Un sistema integrado para personal y mano de obra en almacenes, bodegas y depósitos permite ver el performance del personal en tiempo real ayudando a mejorar las operaciones de almacenes y bodegas y disminuir Los gastos de mano de obra. Los costos de mano de obra son generalmente el mayor gasto de un almacén o bodega; en muchas operaciones, como es el caso de operadores logísticos, llegan a ser 50% del total de los costos operativos. Muchas empresas planifican y hacen el seguimiento de la agenda y horario del personal por medio de hojas de cálculo, un proceso manual sujeto a errores. Este proceso no genera una visibilidad en tiempo real del almacén ni permite que se identifiquen las ineficiencias. Una solución que se integra con el sistema de gestión de almacenes de la empresa, puede reducir hasta 30% los costos identificando áreas de alto desempeño como también las ineficiencias existentes. En la búsqueda de maneras de lograr una ventaja competitiva, mantener márgenes de ganancias y hacer un mejor uso de los recursos laborales, Labor Management puede ayudar a impulsar estas iniciativas en forma consistente en toda empresa de almacenes. Con el sistema totalmente integrado, se pueden identificar los tiempos improductivos, como tiempos ociosos entre tareas, reuniones, tareas de reparación, etc. También se hace el seguimiento de las actividades directas, con el que se puede medir a los usuarios con los estándares esperados, y comparados entre ellos, para lograr un buen desempeño y al mismo tiempo identificar áreas de mejoras y donde realizar acciones correctivas. No se puede mejorar lo que no se puede medir Los almacenes han sido tradicionalmente áreas de altos costos y las empresas no han contado con la visibilidad de la productividad del personal que participa en las operaciones del almacén. Una manera simple, gráfica y directa de medir, hacer el seguimiento y reportar la productividad de los empleados permite una mayor comprensión de cómo se utiliza el tiempo, cómo se puede mejorar la productividad, y los lugares de control del personal de almacenes que la empresa puede utilizar. Labor Management ofrece monitoreo del desempeño en tiempo real comparándolo con las normas estándares laborales. Una forma de capturar esta información es utilizando un dispositivo de radio frecuencia (RFID) base tarea por tarea. Por ejemplo, la solución identifica el tiempo requerido para que un empleado realice una tarea, o tareas, relacionado con alguna de las operaciones, ya sea un retiro o entrega y lo compara con el estándar de la empresa para esa área. El sistema reporta al dispositivo RFID del usuario en tiempo real cómo están realizando sus tareas a lo largo del día. Anteriormente, esta información estaba disponible sólo durante cambios de turnos o recreos. Ahora, la gerencia puede realizar cambios en tiempo real y puede implementar mejoras en forma más dinámica. La nueva flexibilidad de la solución disminuye el tiempo de implementación y la complejidad durante el uso. Las empresas cuentan con la opción de implementar normas laborales o de utilizar expectativas razonables en el caso de que deseen disminuir el tiempo y la inversión necesaria para establecer las normas estandarizadas. El tiempo de implementación también se reduce optimizando la visualización de la solución para contar con una mirada del almacén, las ubicaciones, el equipo y los flujos relacionados con las tareas específicas de la mano de obra. Los usuarios pueden seleccionar interactivamente los lugares de origen y destino desde el mapa de almacenes, y especificar el tipo de tarea laboral y el tipo del equipo. Considerando estas selecciones, la vista del almacén muestra el recorrido y la distancia considerando la configuración del almacén y la gestión laboral. Esta representación visual de la tarea laboral permite al usuario fácilmente validar los datos de configuración, ahorrando tiempo durante la fase inicial de la instalación de los datos. Un beneficio adicional es garantizar la precisión de los datos. Una instalación precisa de los datos evita errores potencialmente costosos en las operaciones de almacenes en donde se compensa a los empleados considerando su performance y comparándolo con normas laborales estándar. Con las funciones de programación laboral de la solución, los gerentes pueden desarrollar y ejecutar planes tácticos laborales que resuelven las necesidades laborales de las instalaciones considerando las demandas laborales reales. La programación laboral considera la carga esperada de trabajo, las normas operacionales totales, detalles de cada usuario, y programas de trabajo y ofrece a los gerentes una herramienta de programación grafica para finalizar los programas específicos para cada usuario, rol y zona de trabajo. Fuente: mundo LOGISTICO Por: Mark Humphlett | Director de Cadena de Abastecimiento, Marketing de Soluciones Globales, Infor.