Gestionar de forma efectiva y eficiente la demanda y el supply, nunca ha resultado tan crítica para las compañías consideradas de alto rendimiento. La coyuntura económica actual y la globalización han conducido a rápidos cambios en todos los aspectos de la gestión de las empresas, particularmente en cómo se aprovisionan, fabrican y distribuyen los productos y servicios. Muchas de las grandes compañías suministran a clientes de todo el mundo desde varios continentes, así mismo sus fábricas, centros de distribución y rutas de transporte están dispersas por todo el mundo, introduciendo nuevas complejidades a los directores de la Cadena de Suministros, que deben ser capaces de coordinar todas estas entidades. El resultado es que la gestión de la Cadena de Suministros (gestionar de forma efectiva y eficiente la demanda y el "supply") nunca ha resultado tan crítica para las compañías consideradas de alto rendimiento.